よくある質問

STAFFAIは、御社専用サーバー上で24時間365日稼働するAIデジタルスタッフを提供するサービスです。ChatGPTのような汎用AIとは異なり、御社の業務に特化した「SOUL（業務プログラム）」を搭載し、実務を自律的に遂行します。

ChatGPTなどの汎用AIは「ツール」ですが、STAFFAIは「スタッフ」です。指示を待つのではなく、業務フローに組み込まれて自律的に動きます。また、御社専用サーバーで稼働するため、データが外部に出ることはありません。

SOULはAIスタッフの「業務プログラム」です。カスタマーサポート、SNS運用、データ分析など、特定の業務に特化した知識・判断基準・ワークフローが詰まっています。既製SOULのほか、御社独自のカスタムSOULも開発可能です。

ヒアリングから稼働開始まで、通常2〜4週間です。既製SOULの場合は最短1週間での導入も可能です。

サーバー構築・SOUL設定の初期費用が発生する場合があります。プランやカスタマイズ内容により異なりますので、お気軽にお問い合わせください。

最低契約期間は3ヶ月です。AIスタッフの効果を正しく測定するため、この期間を設けています。

はい、月単位でプランのアップグレード・ダウングレードが可能です。AIスタッフの追加・削減も柔軟に対応します。

御社専用のサーバー上でAIが稼働するため、データが外部のクラウドサービスに送信されることはありません。自社サーバー完結型のアーキテクチャにより、情報漏洩リスクを最小化しています。

エンタープライズプランでは、セキュリティ監査対応やSLA保証をご提供しています。ISMS等の認証取得企業様にも安心してご利用いただけます。

重要な判断にはエスカレーションルールを設定し、人間の承認を挟むフローを構築できます。また、運用データを基にSOULを継続的に改善していきます。

はい。API連携やRPA連携により、既存のCRM・ERP・チャットツールなどと接続可能です。詳細はお問い合わせください。